Jobmulighed

Customer Succes Assistant til Wheeling (studenterstilling)

Kan du være med til at styre den daglige drift i en virksomhed i rivende udvikling, og trives du i en jordnær kultur med høje ambitioner. Så skal du tage og læse med her.

Wheeling tilbyder elcykler af høj kvalitet på abonnement. For en fast månedlig pris får kunden sin helt egen elcykel inklusiv service og reparation. Sker der noget med cyklen rykker vi ud og fikser eller ombytter den, så kunden altid har en cykel der virker. Markedet for elcykler er i hastig vækst, og det samme gælder Wheeling. Vi leder derfor efter en Customer Succes Assistant (studenterstilling) der kan bidrage til den daglige drift, og sikre at kunderne har et godt forløb hos Wheeling.

Hvorfor skal du søge stillingen?

Wheeling er en ung virksomhed med en stærk ejergruppe bag og store ambitioner. Markedet for elcykler er i kraftig vækst og det mærkes på efterspørgslen. Du har derfor mulighed for at blive en del af en spændende startup virksomhed med gode personlige udviklingsmuligheder, og chancen for at blive en del af en succes. Vi kan tilbyde dig følgende:

  • Iværksætteri: Vi er en ung virksomhed med solide folk bag, der selv er lykkedes med adskillige større virksomheder, så der er mulighed for at lære noget.
  • Ansvar/indflydelse: Du vil få masser af ansvar og indflydelse på driften.
  • Tæt interaktion med ledelsen: Din leder bliver vores Adm. direktør.
  • Personlig og faglig udvikling: Gennem arbejdet og løbende samtaler vil din udvikling blive sikret.
  • Mulighed for fuldtidsstilling: I takt med at Wheeling vokser, kan stillingen på sigt blive til en fuldtidsstilling.

Hvad skal du lave?

Opgaverne kan variere, men det primære i stillingen vil være at tage vores kunder i hånden og sikre dem et godt forløb hos Wheeling, samt administrative opgaver der skal sikre vi har styr på forretningen og kunderne. Her er eksempler på typiske opgaver der vil være i stillingen:

  • Varetagelse af kundeservice i form af telefon, mail og evt. chat.
  • Sikre at vi får ekspederet cykler ud til kunder i rette tid efter bestilling.
  • Sikre returnering af cykler efter endt leje.
  • Sikre vi modtager betaling fra kunder hvor trækning fejler.
  • Marketing assistance (eks. SoMe og e-mail marketing).

Stillingen er en studenterstilling på 15-20 timer ugentligt, med fleksibilitet i forhold til eventuelle eksamensperioder. Vores kontor ligger på Hvidovrevej 90, 2610 Rødovre (lige over for Hvidovre station).

Hvad leder vi efter?

Vi leder efter en person der kan eksekvere, og ikke er bange for at gribe telefonen og give kunden et kald. Du trives med kundekontakt samt de administrative opgaver der vedrører kunderne. Du må meget gerne være lidt ”glad i låget”, men samtidig ambitiøs omkring dit arbejde og din udvikling. Skulle du have et ønske om lære lidt om iværksætteri, eller at det ender i en fuldtidsstilling gør det bestemt ikke noget.

  • Krav: Du trives med kundekontakt og er ikke bange for at give kunden et kald uanset hvad det drejer sig om.
  • Krav: Du er struktureret og ansvarlig omkring dine administrative opgaver.
  • Et plus: Du har erfaring med kundeservice.
  • Et plus: Du har erfaring med varetagelse af administrative opgaver.

Du er måske i gang med en videregående uddannelse på bachelor eller kandidatniveau. Det er absolut ikke et krav at du har kørt elcykel; den del skal vi nok få lært dig.

Vi behandler ansøgningerne løbende, så tøv endeligt ikke med at sende os din til phm@wheeling.dk. For mere information er du velkommen til at række ud til vores Adm. direktør Peter Modin på phm@wheeling.dk eller tlf.: 31 52 46 58. Vi glæder os til at læse din ansøgning og forhåbentligt arbejde med dig!

Hvidovrevej 90 – 2610 Rødovre